为切实解决企业群众办事堵点、难点、痛点问题,新城区政数局以实际举措推动帮办代办服务落地落实,持续提升政务服务效能,让政务服务更有温度、企业群众办事更有速度。
针对重大项目审批环节多、流程杂、时限紧等特点,新城区政数局于2025年推出面向市级重点项目的“多维画像”精准帮办服务,凭借专业、贴合项目需求的服务模式获得企业广泛好评。2026年进一步升级服务举措,将“多维画像”帮办服务范围拓展至区级重点项目,实现重点项目帮办服务全覆盖;同时,为市级重点项目新增专属代办服务,组建专业帮办代办服务队伍,提供全流程、全周期的“一对一”精准代办服务。帮办代办服务队伍主动靠前,从项目立项到竣工验收全程跟踪指导、协调推进,梳理项目办理事项清单,打通部门沟通壁垒,推动审批环节无缝衔接,有效压缩项目审批时限,破解项目推进过程中的各类梗阻问题,为重大项目落地建设扫清障碍,保障省市区重大项目早开工、早建设、早投产。
新城区政务服务大厅通过完善帮办代办服务体系,打造帮办代办服务专窗,配备帮办代办专员,提供“全流程、无差别”的帮办代办服务,推动“一次告知、一表申请、一套材料、一窗办理”落地见效,让办事群众少跑腿、少等待,让企业群众在办事过程中感受到便捷、高效的政务服务体验。
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