信用奖励典型案例（四）

来源：呼和浩特市行政审批和政务服务局发布日期： 2024-07-29 10:30 点击量：

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筑牢服务初心，写好惠企答卷

近日，在呼和浩特市行政审批和政务服务局公共事务科，安籁声（内蒙古）医疗器械有限公司送来一面写有“服务高效暖人心，真诚贴心为企业”的锦旗，对公共事务科在办理第二类医疗器械经营备案过程中，全方位、周到、便捷、高效的服务表示衷心感谢。

该企业为第二类医疗器械助听器销零售总公司，是首家实行告知承诺制申请第二类医疗器械备案凭证的连锁公司。企业在申报过程中，对告知承诺制惠企政策不了解、电脑申报业务流程不是很熟悉。了解情况后，公共事务科负责人反复电话解答惠企政策的条件以及办理流环节，工作人员现场指导该企业上传申报材料。

一直以来，公共事务科工作人员以为企、便企、利企为宗旨，赢得企业认可。下一步将不断创新政务服务方式，优化告知承诺制审批，积极宣传相关惠企政策，提升政务服务质量，将便民高效落实到服务企业的点点滴滴。